Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juillet 2025

Chez Coco Coud’pouce, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de nos services à domicile (désherbage, paysagement, entretien extérieur, petits travaux, etc.).

1. Nos services

Coco Coud’pouce offre une gamme variée de services à domicile, notamment :

Coupe de gazon
Entretien de cèdres
Installation ou entretien de plate-bandes
Réparation de balcon
Changement de pneus à domicile
Transport de petits meubles
Aménagement de jardins, désherbage, haies, arbustes, taille de branches, plantations, pose de roches
Services de déneigement, déménagement, livraison, installation à domicile, bricolage général
Et bien d’autres…

2. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services :

Prénom et nom
Adresse complète
Numéro de téléphone

Nous ne recueillons aucun renseignement bancaire ou sensible via notre site ou nos communications.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, suivi, réponses à vos questions)
Se rendre à l’adresse convenue pour effectuer les services
Tenir à jour notre base de clients

Aucun renseignement n’est partagé à des tiers, sauf si requis par la loi.

4. Consentement

En nous fournissant vos renseignements (par téléphone, formulaire en ligne ou en personne), vous consentez à leur utilisation selon cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous contactant à l’adresse courriel indiquée ci-dessous.

5. Accès, modification ou suppression

Vous avez le droit :

D’accéder aux renseignements que nous détenons sur vous
De corriger les informations inexactes
De demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits : cococoudpouces@gmail.com

6. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire à la prestation des services et au suivi administratif, puis supprimés de manière sécuritaire.

7. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol :

Accès restreint aux dossiers de clients
Protocoles de sécurité adaptés

8. Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur notre site avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Personne responsable de la protection des renseignements personnels Conformément à la Loi 25 :

Nom : Samuel Malette Poste : Dirigeant Courriel : cococoudpouces@gmail.com Téléphone : (450) 275‑3736